Dasar Privasi jili99 — Kami Jaga Data Anda Seperti Milik Sendiri

jili99 adalah platform taruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkomitmen penuh terhadap perlindungan privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari mula hingga akhir — mulai dari pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web jili99, aplikasi mudah alih jili99, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Ia meliputi setiap jenis maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, mahupun maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Sebagai platform yang bertanggungjawab, jili99 mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — itulah sebabnya kami sentiasa berusaha untuk menjelaskan setiap aspek pengurusan data kami dengan bahasa yang mudah difahami oleh semua pengguna.

jili99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu yang telah ditetapkan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

a) Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir — bagi tujuan pengesahan usia (18 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

b) Maklumat Kewangan & Transaksi

• Nombor akaun bank, nama bank, dan nama pemegang akaun
• Butiran e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, MAE)
• Sejarah deposit, pengeluaran, dan transaksi dalam platform
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan

c) Maklumat Teknikal & Peranti

• Alamat IP, jenis pelayar web, dan sistem operasi
• Maklumat peranti termasuk model, pengecam unik peranti
• Data lokasi (negeri/bandar sahaja, bukan lokasi tepat)
• Log aktiviti dan masa akses platform
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan atas sebab yang jelas dan sah. jili99 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform jili99.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan semua pengguna memenuhi syarat usia minimum dan mengelakkan penipuan identiti.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan kepada kami.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan akaun.
• Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan tawaran, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

jili99 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam soal perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran dan institusi perbankan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi infrastruktur seperti perkhidmatan pengkomputeran awan yang membantu menjalankan platform jili99 — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, jili99 akan mendedahkan maklumat yang diminta kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan pengesyakan penipuan serius atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan badan industri yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna jili99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama jili99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan yang kami terapkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini yang tidak dapat dipecahkan dengan mudah.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform secara berterusan setiap hari, setiap jam, tanpa henti untuk mengesan sebarang anomali atau ancaman.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang jelas sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan secara automatik.
• Sandaran data selamat: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam situasi kecemasan.
• Ujian penembusan berkala: jili99 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.

Platform jili99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform jili99 — contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi dan mesej ralat yang mungkin anda temui — bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti nama pengguna, keutamaan paparan, dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat (bukan individu) bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform jili99 anda.

Sebagai pengguna jili99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut:

jili99 akan memproses semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami berhak untuk melanjutkan tempoh ini sehingga 30 hari dengan notifikasi terlebih dahulu kepada anda.

jili99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan secara aktif di platform jili99.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun berdasarkan keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lama.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki dan analitik: Data sesi biasanya tamat dalam tempoh 30 hari; data analitik agregat boleh disimpan lebih lama dalam bentuk yang tidak dapat dikenal pasti individu.

Apabila data tidak lagi diperlukan, jili99 akan memastikan ia dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

jili99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Apabila kami membuat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Versi Semasa" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Memaparkan notis ketara di halaman utama platform jili99 selama sekurang-kurangnya 7 hari

Penggunaan berterusan platform jili99 selepas perubahan tersebut diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi jili99 melalui saluran berikut:

jili99 komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Kami menghargai kepercayaan anda dan akan sentiasa berusaha memberikan respons yang telus dan memuaskan kepada setiap pertanyaan anda.